Na Urban Criative, queremos garantir que sua experiência de compra seja perfeita. No entanto, entendemos que às vezes é necessário fazer uma devolução. Por favor, revise nossa política de devolução abaixo para garantir que você esteja ciente de todos os detalhes importantes:

Devoluções

Você pode devolver produtos para a Urban Criative dentro de 7 dias a partir da data da compra. Para ser elegível para devolução, seu item deve estar sem uso e na mesma condição em que você o recebeu. Deve estar também na embalagem original.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato.urbancriative@gmail.com para obter um número de autorização de devolução (RA). Inclua o número do pedido original e o motivo da devolução em seu e-mail.

Endereço para Devoluções

Por favor, envie seu item para:

Urban Criative - Devoluções
rua d, n 2258 cep 77413-470, gurupi - to

Condições de Devolução

• Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o retorno seja devido a um erro nosso (produto defeituoso ou enviado incorretamente).
• Recomendamos o uso de um serviço de rastreamento para garantir que seu item seja entregue com segurança.
• Uma vez recebido e inspecionado o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar:

• Destinatário: Urban Criative
• E-mail: contato.urbancriative@gmail.com
• Endereço: rua d, n 2258 cep 77413-470, gurupi - to

A Urban Criative valoriza a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações.

Informações que Coletamos

Podemos coletar várias informações quando você visita nosso site ou faz uma compra, incluindo, mas não se limitando a:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega
• Informações de pagamento
• Histórico de compras

Como Usamos Suas Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Processar e completar pedidos
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar atualizações sobre pedidos e comunicações de marketing (caso tenha optado por receber)
• Prevenir fraudes e manter a segurança do site

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem o seu consentimento, exceto para:

• Processadores de pagamento
• Empresas de transporte e logística
• Provedores de serviços que auxiliam nas operações do nosso site
• Cumprir com requisitos legais

Segurança das Informações

Implementamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações pessoais, incluindo a utilização de criptografia SSL para transações financeiras e acesso restrito às informações pessoais.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário no nosso site. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar de suas preferências e visitas anteriores.

Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que temos em nosso sistema
• Solicitar a correção de informações incorretas
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (exceto quando precisamos manter por motivos legais)
• Optar por não receber comunicações de marketing

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e notificadas via e-mail, se apropriado.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como gerenciamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato.urbancriative@gmail.com
• Endereço: rua d, n 2258 cep 77413-470, gurupi - to

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Uso do Site

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Para acessar certos recursos do site, você pode ser solicitado a registrar uma conta. Você concorda em fornecer informações precisas e completas ao se registrar e manter essas informações atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

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Produtos e Preços

Todos os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A Urban Criative se reserva o direito de modificar ou descontinuar produtos a qualquer momento sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por você ou por terceiros por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação de qualquer produto.

Pedidos

Nos reservamos o direito de recusar qualquer pedido que você fizer conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar quantidades compradas por pessoa, por domicílio ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou sob a mesma conta de cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos que usam o mesmo endereço de cobrança e/ou envio.

Links de Terceiros

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Alterações nos Termos de Uso

Podemos revisar estes Termos de Uso periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso mais proeminente. Seu uso continuado do site após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos novos Termos de Uso.

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Bem-vindo(a) à Urban Criative, onde a paixão pelo que fazemos se traduz em uma experiência de compra excepcional para você! Estamos comprometidos em oferecer uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, cuidadosamente selecionados para atender a todas as suas necessidades e preferências.

Nossa missão

Nossa missão na Urban Criative é simplificar sua vida, proporcionando uma experiência de compra conveniente, segura e agradável. Queremos que você encontre exatamente o que procura, sem complicações, e que cada visita ao nosso site seja marcada por uma descoberta especial.

Nossa história

Desde a fundação da Urban Criative, temos trabalhado incansavelmente para construir uma plataforma que não só ofereça produtos incríveis, mas também inspire confiança e satisfação em nossos clientes. Começamos como uma pequena ideia e, com muito esforço e dedicação, crescemos para nos tornar um destino de compras confiável e querido por muitos.

O que oferecemos

Nosso catálogo na Urban Criative é diversificado, abrangendo uma vasta gama de categorias, incluindo cozinha, eletrônicos, utensílios . Cada item é escolhido com atenção aos detalhes e ao valor que pode agregar à sua vida.

Nosso compromisso

Estamos comprometidos com a qualidade e a excelência em tudo o que fazemos na Urban Criative. Trabalhamos com os melhores fornecedores e marcas para garantir que você sempre receba produtos autênticos e de alta qualidade. Além disso, nossa equipe de atendimento ao cliente está sempre pronta para ajudar, respondendo suas dúvidas e garantindo que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Sustentabilidade e responsabilidade

Na Urban Criative, acreditamos que negócios bem-sucedidos são aqueles que também se preocupam com o impacto que têm no mundo. Por isso, buscamos práticas sustentáveis e responsáveis, desde a seleção de produtos até o envio, para minimizar nossa pegada ecológica e contribuir positivamente para a sociedade.

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